スーパーバイザー
のお仕事
Super Visor

複数のお店を統括し、より良いお店づくりを行うスーパーバイザーの仕事を紹介します。

お店の営業に関する指導・教育を行い、売上やサービスレベルを向上させる仕事です。
お店の数値や人員を管理するだけでなく、お店の出店している施設の担当者との面談や、
競合他社の営業状況や施策の調査も担います。

1日の仕事の流れ(イメージ) Working Schedule

10:00

出社

担当店舗の前日の売上や、勤務状況をチェックし、
必要に応じて、個店ごとに内容をヒアリング

11:30

臨店①

担当店舗の営業に加わり、オペレーションの確認。
必要に応じて、その場でスタッフに指導・教育(OJT)を実施

14:00

休憩・食事

昼食と休憩

15:00

臨店②

ランチのピークタイム後にお店のスタッフと面談。
面談ではスタッフとお店の状況や課題点を共有し、解決策を考案

16:30

資料作成

会議で使用する資料を作成

18:00

会議

部署の会議に参加

19:45

日報

1日の業務を日報にまとめて、上司に報告

20:00

退社