スーパーバイザー
のお仕事
Super Visor
複数のお店を統括し、より良いお店づくりを行うスーパーバイザーの仕事を紹介します。
お店の営業に関する指導・教育を行い、売上やサービスレベルを向上させる仕事です。
お店の数値や人員を管理するだけでなく、お店の出店している施設の担当者との面談や、
競合他社の営業状況や施策の調査も担います。
1日の仕事の流れ(イメージ) Working Schedule
- 10:00
-
出社
担当店舗の前日の売上や、勤務状況をチェックし、
必要に応じて、個店ごとに内容をヒアリング - 11:30
-
臨店①
担当店舗の営業に加わり、オペレーションの確認。
必要に応じて、その場でスタッフに指導・教育(OJT)を実施 - 14:00
-
休憩・食事
昼食と休憩
- 15:00
-
臨店②
ランチのピークタイム後にお店のスタッフと面談。
面談ではスタッフとお店の状況や課題点を共有し、解決策を考案 - 16:30
-
資料作成
会議で使用する資料を作成
- 18:00
-
会議
部署の会議に参加
- 19:45
-
日報
1日の業務を日報にまとめて、上司に報告
- 20:00
-
退社